因科技巨头被指在欧洲大陆占据主导地位，Meta 平台公司遭遇最新调查。在此背景下，该公司针对 WhatsApp 人工智能功能推出新政策的计划，可能面临欧盟的临时禁令。
欧盟反垄断负责人特蕾莎・里韦拉（Teresa Ribera）周四表示，她正考虑采取所谓的 “临时措施”，“以确保事态不会失控”。此前，里韦拉已批准对 WhatsApp 人工智能工具的调查 —— 该调查怀疑其不公平地阻止竞争对手的人工智能服务商通过 WhatsApp 提供商业服务，之后她在布鲁塞尔向记者发表了上述言论。
根据欧盟规则，反垄断监管机构可责令企业暂时停止可疑商业行为，但企业可向位于卢森堡的欧盟法院对这类要求提起抗辩。违反欧盟反垄断法规的最终罚款金额最高可达企业全球年营收的 10%，不过实际罚款很少达到这一上限，尤其是在被控违规行为持续时间较短的情况下。目前，Meta 已被迫提交解决方案，以缓解监管机构的担忧。
近年来，欧盟不断加大对硅谷企业的施压力度。由于少数企业在数字领域掌握巨大影响力，欧盟试图遏制潜在的市场滥用行为。除常规反垄断法规外，《数字市场法案》（Digital Markets Act）这类立法还为科技巨头制定了一系列 “可为” 与 “不可为” 的规则，以遏制反竞争行为。
WhatsApp 的一位发言人表示：“这些指控毫无根据。我们的商业应用程序接口（Business API）中引入人工智能聊天机器人后，给系统带来了超出设计承载能力的压力。即便如此，人工智能领域的竞争依然激烈，用户完全可以通过多种渠道获取自己选择的服务，包括应用商店、搜索引擎、电子邮件服务、合作集成工具以及操作系统等。”
上个月，意大利监管机构已扩大对 Meta 的调查范围，聚焦其在 WhatsApp 中使用人工智能工具的行为，指控其在聊天机器人服务领域滥用市场主导地位。意大利反垄断机构此前曾表示，正就此事与欧盟相关机构展开合作。《金融时报》早些时候已报道过欧盟此次调查的相关消息。
欧盟委员会指出，启动正式调查并不意味着已对结果做出预判。该机构表示，由于意大利反垄断部门也在推进对 Meta 相关计划的临时限制措施，为 “避免重叠”，其调查范围将不包含意大利。
“欧盟委员会的快速干预至关重要，” 加利福尼亚州互动公司（The Interaction Company）首席执行官兼联合创始人马文・冯・哈根（Marvin von Hagen）表示。该公司旗下拥有人工智能助手平台Poke.com，是此次案件的投诉方之一。
今年 4 月，Meta 曾因涉嫌违反《数字市场法案》被处以 2 亿欧元（约合 2.34 亿美元）罚款；2024 年 11 月，该公司又因将 Facebook 商城（Facebook Marketplace）服务与社交网络强制捆绑，被责令支付 7.98 亿欧元罚款 —— 监管机构称此举构成滥用市场主导地位。
美国总统唐纳德・特朗普长期以来一直指责欧盟的科技及反垄断法规对美国企业造成阻碍。今年 8 月，他曾威胁要对先进技术和芯片施加新的关税与出口限制，以此报复其他国家针对美国科技企业征收数字服务税的行为。
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责任编辑：郭明煜
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